Единый номер +7 (343) 300-37-00
Циолковского, д. 27 доб.2
Радищева, д. 10 доб.1
Записаться на консультацию

Отзывы о стоматологии "Колибри"

Елена
Елена

Добрый день! В 16:00 21 августа 2020 года пришла на удаление ретенированного зуба мудрости по ДМС (Ренессанс). К сожалению имя доктора не смотрела. Зашла в кабинет, он мне поставил анестезию. Спросил про жалобы, сказала что нет. Спросил почему собралась удалять, сказала по ортодонтическим показаниям. Доктор почитал договор страховой и ткнул пальцем в строку где прописано, что удаление по показаниям ортодонта не является страховым случаем. Ок. Говорю ну я удаляла уже в вашей клинике по страховой и никаких проблем не было. Он мне грубым тоном: «Вам удалили за счет врача!». Что за бред? Уж я то знаю, что удаление оплачивала страховая. За свой счет удалять я не стала, так как знаю что удаление ретенированного зуба в Ренессанс является страховым случаем. Но под рукой договора не было, не стала спорить и просто ушла. По договору страховой удаление ретенированного зуба является страховым случаем. Ретенированный зуб видно не вооруженным взглядом человеку не обладающим знаниями стоматолога. Но данный доктор этого не увидел, более того он даже не посмотрел КТ. Считаю данного доктора некомпетентным в данной професии. К клинике конечно претензий не имею. Но после общения с таким врачем отпало желание к вам возвращаться.

Ответ клиники «Колибри»

Добрый день, Елена. Вы обратились к нам по ДМС. Мы не смогли удалить вам зуб, так как это не страховой случай. Цитирую "Удаление зубов, в том числе ретинированных и дистопированных (кроме удаления зубов по ортодонтическим и ортопедическим показаниям).

Андрей
Андрей

День добрый.rnПрохожу в вашей клинике ортодонтическое лечение и встал вопрос о необходимости имплантации. По совету ортодонта записался к Туманову И.А. и столкнулся с негативным отношением к себе. В день приема администратор позвонила уточнить есть ли у меня КТ, а я в этот день не взял его с собой на работу (бывает, поторопился утром). Тем не менее, сказав что КТ это очень важно, мне все равно предложили прийти, хотя я не настаивал, и мы могли или отменить или перенести прием. Пришел заранее к доктору. Во-первых, врач сидел уже готовый уходить (без формы и с сумкой на клиентском стуле, потому не получилось присесть, как предложила ассистент). Врач спросил про КТ, я извинился и сказал, что забыл. И тут во-вторых, когда я предложил объяснить свою ситуацию врач сказал мне: "Может быть тебе и инструмент еще дать!", после чего я просто сказал, что не нудаюсь в таком случае в его консультации и ушел.rnСовсем не испытываю негативных эмоций к клинике, т.к. доволен ортодонтом и влюблен в работу ваших администраторов, но знакомство с Тумановым И.А. перекрыло положительное впечатление. Не стану судить о профессионализме доктора, но по отношению к клиенту, который итак боится предстоящего протезирования, он поступил плохо, т.к. можно было хотя бы выслушать меня, предложить прием в другой день или другие варианты решения.

Ответ клиники «Колибри»

Добрый день, большое спасибо за отзыв.  Но от себя хотим добавить, администратор настойчиво Вам говорила,что без КТ консультация будет неинформативна. Если Вы не нашли общего языка с Тумоновым И.А, мы можем предложить Вам еще двух хирургов-имплантологов: Смирнову Анну Сергеевну или Иванова Павела Юрьевича.

Ирина
Ирина

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо врачу Федотовой Анне Сергеевне и ее ассистенту, к сожалению не знаю фамилии! Анна Сергеевна — отличный врач и замечательный человек, всегда подробно объясняет все манипуляции, методику лечения, возможные варианты, ответит на все вопросы и всегда даст профессиональный совет! Еще она очень внимательная, осторожная и заботливая. Я сразу почувствовала себя в надежных и мудрых руках. Буду ходить только к ней. Также хочу отметить приветливость и доброжелательность администраторов на ресепшене — огромный контраст с государственными больницами. Спасибо всем вам большоеЙ

Ответ клиники «Колибри»

Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Обязательно передадим Ваши слова доктору-Федотовой Анне Сергеевне!

Оставить отзыв
Имя *
Эл. почта *
Отзыв *